Conditions générales de vente

1. Vendeur

Omar Fouqahi, entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial Matin Léger — 280 Chemin de Gigeri, 83170 Brignoles, France — SIRET 938 994 795 00012 — TVA non applicable, article 293 B du CGI — contact@matinleger.com — 07 58 07 07 77.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur matinleger.com par un consommateur résidant en France métropolitaine.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche. Les produits sont des articles de confort et ne sont pas des dispositifs médicaux.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). La livraison en France métropolitaine est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés lors du paiement, de manière sécurisée. La commande est traitée après confirmation du paiement.

7. Livraison

Livraison en France métropolitaine uniquement, généralement sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition, avec suivi. À défaut de livraison dans un délai de 30 jours, vous pouvez annuler la commande dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

8. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Informez-nous par e-mail ou à l’aide du formulaire ci-dessous, puis retournez le produit sous 14 jours à : Matin Léger, 280 Chemin de Gigeri, 83170 Brignoles. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours, et peut être différé jusqu’à réception du produit. Une dépréciation due à une manipulation au-delà de ce qui est nécessaire pour apprécier le produit peut être déduite.

Formulaire de rétractation (à envoyer à contact@matinleger.com) : « Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [produit], commandé le [date] / reçu le [date], numéro de commande [n°], nom, adresse, date, signature (si papier). »

9. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous : réparation, remplacement ou remboursement selon les cas.

10. Service client et réclamations

contact@matinleger.com — 07 58 07 07 77. Réponse sous 24 h ouvrées.

11. Médiation

En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées de notre médiateur seront indiquées ici prochainement ; dans l’intervalle, contactez-nous pour toute réclamation.

12. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.